Cuando tratamos con la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas. Tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad.
Dale Carnegie (1888 - 1955)
Categorías: Humanidad Orgullo Razón Sentimientos
Reflexión
Las palabras de Dale Carnegie resaltan la importancia de tener en cuenta la naturaleza emocional y subjetiva de las personas en nuestras interacciones sociales. Reconocer que las emociones, los prejuicios, el orgullo y la vanidad influyen en el comportamiento humano nos permite desarrollar habilidades de comunicación y empatía más efectivas.
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