El mayor problema de la comunicación es que no escuchamos para entender, escuchamos para contestar.
Stephen Covey (1932 - 2012)
Categorías: Comprender Comunicación Egoísmo Ética
Reflexión
Esta cita es atribuida comúnmente a Stephen R. Covey, autor del libro "Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva". Covey fue un reconocido autor y conferencista sobre temas de liderazgo y desarrollo personal. A menudo, las personas están tan enfocadas en formular sus propias respuestas que no dedican suficiente atención a comprender plenamente lo que la otra persona está diciendo. Este hábito puede afectar negativamente la calidad de la comunicación y la comprensión mutua.
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